⚡Flurfunk
Jeder spürt, dass etwas in der Luft liegt, aber niemand spricht es offen aus - es sei denn, die Führung ist nicht im Raum.

⚡Hoher Krankenstand
Es gibt gerade viel zu tun. Aber wenn ständig Leute tageweise fehlen, gefährdet das die Leistungsfähigkeit der Firma.

⚡Konflikte ohne Ende
Wenn aus Kollegen Konkurrenten werden, wird Zusammenarbeit zum Machtkampf. Aber wie kriegt man das in den Griff?

⚡Kein Drive mehr
Früher war da mehr Begeisterung. Heute macht jeder nur noch Dienst nach Vorschrift und jammert auf hohem Niveau.

Wenn exzellente Fachkräfte zu Führungskräften werden, haben sie nicht automatisch Erfahrung in dieser Rolle. Das kann zu Unruhe und Unzufriedenheit im Team führen.

Kommunikation und Konfliktklärung im beruflichen Kontext kann man lernen. Wissen alleine genügt allerdings nicht, es braucht viel Übung und auch Umsetzungsbegleitung. 

Die Schuld für eigene Probleme bei anderen zu suchen, ist menschlich, im Arbeitsalltag aber wenig hilfreich.  Starke Teams trainieren Reflexion, Mut zur Veränderung und Selbstverantwortung.

Im Arbeitsalltag fehlt es oft an Raum und einem kompetenten Ansprechpartner, um ihre Themen verlässlich und ohne Zeitdruck zu besprechen. Wie ist das bei euch geregelt?

Konflikte werden als störend empfunden. Deshalb ist der Umgang im Team auf Harmonie ausgelegt - bequem für die, die sich vor Verantwortung und Veränderung drücken wollen.

Teambuilding-Events, Stressmanagement, Schulungen zu Themen wie Gewaltfreie Kommunikation: Es gibt viele Angebote, die auf eine gute Zusammenarbeit einzahlen, aber sie laufen oft ins Leere.

1:1-Gespräche als niedrigschwelliges Angebot während der Arbeitszeit. Fokus auf mentale Entlastung, Selbstverantwortung und Veränderung. Bewährt haben sich 45 Minuten, der Inhalt ist streng vertraulich. Nach Absprache mit den Teilnehmenden können die Gespräche im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung anonymisiert ausgewertet werden.

Workshops als Lunch & Learn über die verlängerte Mittagspause oder als Tagesformat. Ziel: Wissen vermitteln durch angeleitete Auseinandersetzung mit eigenen beruflichen oder privaten Themen. Mehrere Themen zur Auswahl, u.a. "Besser streiten" oder "Wie sag ich`s bloß dem Chef?"

Wissen alleine ist wertlos. Entscheidend ist der Transfer in den Alltag und die Umsetzungsstärke im Team. Deshalb unterstütze ich in der ersten Zeit bei der Umsetzungsbegleitung. Bei Bedarf bleibe ich feste Ansprechpartnerin im Bereich Konfliktklärung und mentale Entlastung.

Jeder Mensch hat unterschiedliche Kompetenzen, Bedürfnisse und Herausforderungen. Und deshalb beginnt Veränderung immer beim Einzelnen und wirkt erst dann ins Team. Diese Tatsache anzuerkennen, ist eine Grundvoraussetzung für nachhaltige Veränderung.

Klarheit ist meist nicht der bequeme Weg. Aber man weiß aus der Kommunikations- und Konfliktforschung: Störungen haben immer Vorrang, weil sie Konflikte verursachen. Klarheit ist deshalb das Ziel. Immer.

Studien zeigen, dass Führungskräfte bis zu 50 Prozent ihrer Zeit mit Konfliktklärung oder den Folgen von Konflikten verbringen.

In einem Unternehmen mit 50 Mitarbeitenden können verdeckte Konfliktkosten bis zu 500.000 Euro jährlich betragen.

Psychische Belastungen und Erkrankungen stehen in Deutschland inzwischen auf Platz 2 der Krankheitsursachen.